Bahşiş ve kuver kaldırılacak! Kafe ve restoranlarda yeni periyot başlıyor

Kafe ve restoranlarda görülmeye başlanan, tüketiciyi mağdur eden ve haksız çıkara neden olan uygulamalar denetleniyor.

Bunlardan birisi de masa fiyatı uygulaması oldu. 

20 liradan başlayarak 50 liraya kadar çıkan masa fiyatı uygulamaları, vatandaşların reaksiyonunu çekti.

Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı’na masa fiyatı konusunda pek çok şikayet gönderdi.

TİCARET BAKANLIĞI HAREKETE GEÇTİ

Özellikle İstanbul’daki kafe ve restoranlarda masa fiyatı uygulamalarının çoğalması üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti.

Türkiye gazetesinde yer alan habere nazaran, artan talep ve reaksiyonları dikkate alan Bakanlık, kafe ve restoranlarda masa ve servis fiyatı ismi altında talep edilen mecburi bedellere yasak getirmeye kararlı.

VATANDAŞ YALNIZCA YEDİĞİ İÇTİĞİNİ ÖDELECEK

Yeni düzenleme ile vatandaş, sırf yediği ve içtiğinin parasını ödeyecek.

Düzenlemeyle tüketicilerin gerçek bilgilendirilmesi, ekonomik çıkarlarının korunması ve hizmet kesiminde şeffaf, öngörülebilir bir yapının oluşturulması amaçlanıyor.

Bu sayede mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve hem tüketici haklarının hem de kesim standartlarının güçlendirilmesi planlanıyor.

DAHA EVVEL DE FİYATLARIN GÖRÜNÜR YERE KONMASI ZORUNLU OLMUŞTU

Ticaret Bakanlığı, işletmelerde sunulan tüm hizmetlere ait fiyatların giriş kapısında ve masalarda yer alan listelerde açık, görünür ve toplam bedeli içerecek halde belirtilmesini kısa mühlet evvel zarurî hale getirmişti.

Lokantalar, evvelden yapılan rezervasyonların iptali durumunda kapora talep etme alışkanlığı da geliştirmişti. Bakanlık bu bahiste da önlemler almıştı.

TÜKETİM BEDELİNİ AŞAN TALEBE “HAYIR”

Bazı işletmelerin “masa ücreti”, “kişi başı servis ücreti” üzere isimlerle temel tüketim bedelini aşan ek ödemeler istemeye başlaması üzerine Bakanlık, mevzuyu tekrar mercek altına aldı.

Hazırlanan yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağı, daha keskin kurallar getiriyor.

BAHŞİŞ VE KUVER TALEP EDİLEMEYECEK

Buna nazaran, bahşiş ve kuver fiyatı dışında tüketicilerden servis yahut masa fiyatı ismi altında hiçbir ek ödeme talep edilemeyecek.

Bu düzenlemeyle vatandaşların sırf sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödemesi garanti altına alınacak.

BAHŞİŞ MÜŞTERİNİN İNİSİYATİFİNDE

Taslak yönetmelik, sipariş dışındaki tüm ödemelerin büsbütün gönüllülük temeline dayanmasını öngörüyor. Böylelikle zarurî servis fiyatları kaldırılarak bahşişin sadece müşterinin inisiyatifinde olduğu bir sistem hedefleniyor.